Nederland
  Zoeken
Home Het bedrijf Oplossingen Nieuws Evenementen Vacatures Trends en inzichten
 
  Gerelateerde gegevens  
  Trends en inzichten  
       
       
 
Nieuws    >    10 augustus 2005

Huismerken gezien als een goed alternatief voor andere merken

10 augustus 2005

Wereldwijd beschouwt tweederde van de consumenten huismerken, of private labels, als een goed alternatief voor andere merken. Voor ontwikkelde markten in Europa, de Pacific en Noord Amerika is dit bij vier van de vijf consumenten het geval, blijkt uit het nieuwste wereldwijde Private Label Consumer onderzoek van ACNielsen.

In het onderzoek, dat tweemaal per jaar on-line wordt gehouden en het grootste is in zijn soort, vraagt ACNielsen aan consumenten of huismerken in de supermarkt als alternatief worden gezien voor andere merken op het gebied van de kwaliteit, waarde, verpakking en positionering. Het onderzoek is uitgevoerd onder 21.100 respondenten in 38 landen in Europa, Azië Pacific, Noord Amerika, Latijns Amerika en Zuid-Afrika (zie figuur 1 voor het landenoverzicht).

figuur 1

Noord Amerika

Europa

 

Azië Pacific

Verenigde Staten

Oostenrijk

Zweden

Australië

Canada

België

Zwitserland

China

 

Denemarken 

Turkije

Hong Kong

Latijns Amerika

Finland

Groot Brittanië

India

Brazilië

Frankrijk

 

Indonesië

Chili

Duitsland

 

Japan

Mexico

Griekenland

 

Korea

 

Italië

 

Maleisië

Emerging Markets

Ierland

 

New Zeeland

Polen

Nederland

 

Filippijnen

Rusland

Noorwegen

 

Singapore

 

Portugal

 

Taiwan

Zuid-Afrika

Spanje

 

Thailand

Wereldwijd is 68% van de consumenten van mening dat huismerken een goed alternatief zijn voor andere merken. Dit percentage wordt beïnvloed door de hoge uitkomsten in Europa (78%), de Pacific (78%), Noord Amerika (77%) en Zuid-Afrika (72%) en wijkt sterk af vergeleken met 64% van Latijns-Amerikanen en 51% van de consumenten in Azië.

 

Van de onderzochte 38 landen, die huismerken overwegend zien als een goed alternatief voor andere merken, is de gehele top 10 afkomstig uit Europa. Deze uitkomst is niet verbazingwekkend gezien de prominente aanwezigheid van discounters. Nederland is het meest positief (91%) gevolgd door Portugal (89%) en Duitsland (88%).

 

Van de landen die de huismerken overwegend niet als goed alternatief zien voor andere merken, zijn acht van de 10 landen afkomstig uit Azië. Japanse en Maleisische consumenten (35%) zijn het minst in overeenstemming met de stelling dat huismerken een goed alternatief zijn voor andere merken.

 

“Het bewust worden van huismerken en de acceptatie ervan zal in Azië en andere zich ontwikkelende markten hand in hand gaan met de groei van de moderne levensmiddelenverkoop in deze landen. In Azië bijvoorbeeld is het marktaandeel van de moderne levensmiddelenverkoop momenteel 47%. De verwachting is dat het aandeel in 2005 de 50% zal overtreffen. In sommige van deze markten, waar de retailsector in grote mate is gefragmenteerd, is een groot deel van het winkelende publiek pas gewend geraakt aan het bezoeken van supermarkten en hypermarkten waardoor huismerken nog een relatief nieuw concept voor hen is”, aldus Frank Martell, CEO ACNielsen Europa. “Daarbij zorgt zowel de aantrekkingskracht van bekende grote internationale merken evenals die van de lokale merken met een sterke merkwaarde door intensieve reclame ervoor dat de aantrekkingskracht van huismerken in veel van deze markten beperkt wordt.”

 

Waar voor je geld, kwaliteit in lijn met grote merken

Globaal gezien zijn consumenten het er in grote lijnen over eens dat huismerken waar voor je geld bieden en dat de kwaliteit in lijn is met grote merken, de prijs/kwaliteitsverhouding wordt met een wereldwijd percentage van 69% als uitstekend gewaardeerd en 62% vindt de kwaliteit van huismerken minstens zo hoog als de grote merken. Nederland is koploper; met 82% waren de respondenten van geen enkel ander land uit dit onderzoek zo sterk van mening dat de kwaliteit van huismerken minstens zo hoog is als de kwaliteit van de gebruikelijke grote merken.

 

Consumenten in de Pacific en de Verenigde Staten zijn vrijwel unaniem in hun oordeel: 81% beschouwt de prijs/kwaliteitsverhouding van huismerken als uitstekend. De kwaliteit van de huismerken wordt in de Verenigde Staten door 72% en in de Pacific door 70% beschouwd als minstens zo hoog als de gebruikelijke grote merken. Europa wijkt nauwelijks af met 73% voor wat betreft de uitstekende prijs/kwaliteitsverhouding en 68% voor wat betreft de kwaliteit van huismerken.

 

Van de onderzochte 38 landen zijn zeven landen uit de top 10 die de prijs/kwaliteitsverhouding van huismerken het hoogst waarderen, afkomstig uit Europa. Nederland neemt de 6e positie in met een percentage van 83% dat de prijs/kwaliteitsverhouding als uitstekend ervaart. De top 10 bestaat verder uit Canada (nr. 5 met 83%), Maleisië (nr. 7 met 82%) en Australië (nr. 10 met 81%). Consumenten uit Thailand (25%) en Japan (27%) waarderen de prijs/kwaliteitsverhouding van huismerken in de minste gevallen als uitstekend.

 

“Huismerken hebben zich sinds hun intrede in de jaren ’60 en ’70, in lijn met de supermarktformules ontwikkeld, volgens Martell. Van een merkloos aanbod met een lage prijs- en kwaliteitspositionering hebben private labels zich in de ogen van de consument vooral in de ontwikkelde markten van Europa, de Pacific en Noord Amerika, opgewerkt tot kwalitatief vrijwel gelijkwaardig met een scherpe prijs.”

 

Sommige categorieën beter geschikt voor eigen merk

Op de vraag of huismerken wellicht ongeschikt zijn voor sommige productcategorieën waar een groot belang aan kwaliteit wordt gesteld, antwoordde een wereldwijd gemiddelde van 40% bevestigend, aangevoerd door Latijns-Amerikanen (51%) en Aziaten (48%). Zelfs in markten van de Pacific waar het private label in grote mate tot ontwikkeling is gekomen, zijn 2 op de 5 consumenten het eens met de stelling dat bepaalde producten ongeschikt zijn voor een huismerk. Een op de drie consumenten (35%) in Europa is dezelfde mening toegedaan. In Nederland is 60% van de respondenten het oneens met de stelling, opvallend aangezien Nederland hiermee koploper is.

 

Martell: “Consumenten mogen dan wel tevreden zijn met de kwaliteit van huismerken voor wat betreft hondenvoer, keukendoekjes, suiker en bloem, maar ze zijn minder overtuigd bij aanschaf van bijvoorbeeld shampoo, babyvoeding of hun favoriete pastasaus. Dit geldt voornamelijk voor de minder ontwikkelde markten. In de Verenigde Staten lijken retailers de consumenten ervan te overtuigen dat de kwaliteit van huismerken ook voor andere productcategorieën geldt.”

 

Betere verpakking doet consumenten kiezen voor huismerk

Naarmate de in-store concurrentie intensiever wordt en het kwaliteitsverschil tussen huismerk en A-merk in de perceptie van de consument kleiner, lijken retailers de kwaliteit van hun verpakking op te schroeven. Een wereldwijd gemiddelde van 42% is het er niet mee eens dat producten van het huismerk een goedkope afkeurenswaardige verpakking hebben. Europeanen zijn het hier in 50% van de gevallen niet mee eens, gevolgd door 46% van de Noord-Amerikanen en 45% van de consumenten uit de Pacific.

 

In Europa is een goedkope verpakking zeker niet van toepassing op de retailers in Duitsland, Oostenrijk en Finland, daar is namelijk tweederde van de consumenten het oneens met de stelling dat producten van het huismerk een goedkoop uitziende verpakking hebben. Voor Nederland ligt dit percentage op 57%. Momenteel lijkt er een mooie kans te liggen voor de retailers in Zuid Amerika, Latijns Amerika en Azië als het gaat om een redesign van de verpakking aangezien respectievelijk 44%, 40% en 38% van de consumenten uit de genoemde gebieden de verpakkingen van huismerken er goedkoop uit vinden zien wat hen afkerig maakt. Dit geldt voornamelijk voor Hong Kong, Malaysë, Mexico, de Filippijnen, Polen, Zuid-Afrika en Turkije.

 

Imago en educatie de grootste uitdagingen voor retailers in ontwikkelende markten

Met de stelling dat huismerken bedoeld zouden zijn voor mensen met een lage bestedingsruimte die de beste merken niet kunnen betalen, is een wereldwijd gemiddelde van 42% het oneens. Dit is voornamelijk het geval bij consumenten uit de Verenigde Staten (56%), de Pacific (54%) en Europa (50%). Aan kop van de landen top 10 die het oneens zijn met de eerder genoemde stelling, staan Finland (72%), Duitsland (66%), Nederland (65%) en Zweden (64%).

 

Meer dan tweederde van de consumenten in Taiwan, Maleisië, Indonesië en de Filippijnen zijn het eens met de stelling dat huismerken bedoeld zouden zijn voor mensen met een lage bestedingsruimte die de beste merken niet kunnen betalen. Er ligt op dit gebied dan ook een grote kans voor de retailers in de zich ontwikkelende markten.

 

“Gedeeltelijk zou dit verklaard kunnen worden door een gebrek aan begrip voor supermarktmerken in veel van deze zich ontwikkelende markten. In Maleisië en Taiwan bijvoorbeeld was bijna de helft van de consumenten het erover eens dat ze te weinig weten over de merken om ze uit te proberen”, zegt Martell.

“Ons onderzoek laat duidelijk zien dat hoe langer de consument wordt blootgesteld aan huismerken – gemeten in het aantal jaren dat deze verkrijgbaar zijn op de markt en de hoogte van de penetratiegraad als percentage van de totale in-store category volume sales – ze er des te beter over denken. Omgekeerd geldt dan ook voor markten waar huismerken minder zijn ontwikkeld dat consumenten relatief weinig over de huismerken weten en, afgaande op hun verpakking en prijs, veronderstellen dat ze van mindere kwaliteit zijn en bestemd voor mensen die de grotere merken niet kunnen betalen”, aldus Martell.

 

Over ACNielsen

ACNielsen, onderdeel van VNU, is een toonaangevend marktonderzoeksbureau. Het bedrijf, dat services biedt in meer dan 100 landen, meet en analyseert niet alleen marktdynamiek, maar ook houdingen en gedrag van consumenten. Klanten vertrouwen op het marktonderzoek, de eigen producten, de analytische tools en de professionele service van ACNielsen om inzicht te krijgen in prestaties ten opzichte van de concurrentie, nieuwe mogelijkheden bloot te leggen en de winstgevendheid van marketing- en verkoopcampagnes te verbeteren.


Terug naar boven

Verzend deze pagina per e-mail

Contact

ACNielsen

Irene Plancken

Private Label in Europe

© The Nielsen Company Safe Harbor Policy    Privacybeleid     Gebruiksvoorwaarden     Help     Contactpersonen